Politika e privatësisë
Shënim: Ju lutemi të mbani parasysh se shfaqet politika për privatësinë e vendit të zgjedhur aktualisht në faqen e internetit.
1. Shënime për mbrojtjen e të dhënave
Grupi Bosch (Bosch) është i lumtur që keni vizituar faqen tonë të internetit dhe që jeni të interesuar për kompaninë dhe produktet tona.
2. Bosch respekton privatësinë tuaj
Ne i kushtojmë rëndësi të madhe mbrojtjes së privatësisë suaj gjatë përpunimit të të dhënave personale, si dhe kur sigurojmë të gjitha të dhënat e biznesit, dhe këtë e marrim parasysh gjatë procedurave tona të biznesit. Ne i përpunojmë të dhënat personale të mbledhura gjatë vizitës suaj në faqen tonë të internetit në mënyrë konfidenciale dhe në përputhje me dispozitat ligjore. Mbrojtja e të dhënave dhe siguria e informacionit janë pjesë integrale e politikës së kompanisë sonë.
3. Personi përgjegjës
Personi përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja është Robert Bosch GmbH; Përjashtimet shpjegohen në këto njoftime për mbrojtjen e privatësisë.
Detajet tona të kontaktit janë:
Robert Bosch GmbH
Robert-Bosch-Platz 1
D-70839 Gerlingen-Schillerhöhe
+49 711 400 40990
4. Mbledhja, përpunimi dhe përdorimi i të dhënave personale
4.1. Kategoritë e të dhënave të përpunuara
Informacioni i mëposhtëm futet kur vizitoni faqen tonë të internetit: adresa IP, faqja e internetit nga e cila keni vizituar faqen tonë të internetit (referrer), faqet e vizituara (pages), skedarët e shkarkuar (downloads), informacioni i kërkuar (automjeti (markat), modelet e fshirëseve ), rishikimi i regjistrimet video/audio, klikoni në lidhje individuale, kohëzgjatja e vizitës, shfletuesi i internetit i përdorur, etj. Me këtë njohuri, ne mund të optimizojmë më tej faqet tona të internetit dhe t'i përshtatim ato edhe më mirë për nevojat e vizitorëve tanë.
Qëllime të tjera: Adresa IP u transmetohet palëve të treta për qëllime lokalizimi në raste të caktuara (p.sh. gjeo-lokalizimi për zgjedhjen paraprake të vendit dhe gjuhës) (pjesërisht drejtpërdrejt përmes JavaScript-it të shfletuesit të internetit, pjesërisht përmes thirrjeve të serverit Bosch). Ruajtja e tregut, shtetit, gjuhës dhe përmbajtjes së preferuar (fshirëseve) të zgjedhur në një cookie në shfletuesin e internetit (lokal).
4.2. Rregullat bazë
Të dhënat personale janë të gjitha informacionet që lidhen me një person fizik të identifikuar ose një person fizik të identifikueshëm, si p.sh. emrat, adresat, numrat e telefonit, adresat e postës elektronike, kontratat, kontabiliteti dhe të dhënat e faturimit që përfaqësojnë identitetin e një personi. Ne mbledhim, përpunojmë dhe përdorim të dhënat personale (përfshirë adresat IP) vetëm nëse ekziston një bazë ligjore për këtë ose ju na keni dhënë këtë bazë, p.sh. në kuadër të regjistrimit dhanë pëlqimin e tyre.
4.3. Qëllimet e përpunimit dhe bazat ligjore
Ne dhe ofruesit tanë të shërbimeve përpunojmë të dhënat tuaja personale për qëllimet e mëposhtme
4.3.1. Përgatitja e kësaj oferte online
Baza ligjore: Interesi legjitim nga ana jonë për të përgatitur informacione specifike për përdoruesit (lloji i automjetit, viti i prodhimit) për të shfaqur produktet e duhura dhe udhëzimet e montimit.
4.3.2. Ruajtja dhe mbrojtja e të drejtave tona
Baza ligjore: Interesi ligjor nga ana jonë për të mbrojtur dhe mbrojtur të drejtat tona.
4.4. Skedarët e hyrjes
Sa herë që përdorni internetin, informacione të caktuara transferohen automatikisht nga shfletuesi juaj i internetit dhe ruhen me ne në të ashtuquajturat skedarë për regjistrim. Ne i ruajmë skedarët e regjistrit me qëllim të identifikimit të shqetësimeve dhe për arsye sigurie (p.sh. për të sqaruar sulmet e tentuara) për një periudhë prej 30 ditësh dhe më pas i fshijmë ato. Dosjet raportuese, ruajtja e mëtejshme e të cilave është e nevojshme për qëllime provash, përjashtohen nga fshirja deri në zbardhjen e rastit përkatës dhe në raste të caktuara mund t'u dërgohen autoriteteve kërkimore. Skedarët e regjistrave (pa ose pa adresë të plotë IP) sipas kushteve të seksionit "Reklamimi dhe/ose hulumtimi i tregut (përfshirë analizën në web pa anketa të përdoruesve)" përdoren gjithashtu për qëllime analize.
Informacioni i mëposhtëm ruhet në skedarët e regjistrit
• Adresa IP (adresa e protokollit të internetit) e pajisjes fundore nga e cila arrihet oferta online;
• Adresa e internetit e faqes së internetit nga e cila është thirrur oferta online (e ashtuquajtura URL e origjinës ose referrer);
• Emri i ofruesit të shërbimit përmes të cilit është aksesuar oferta online;
• Emri i skedarëve të thirrur ose. informacion
• Data dhe ora, si dhe kohëzgjatja e thirrjes;
• sasia e të dhënave të transferuara;
• sistemi operativ dhe informacioni rreth shfletuesit të internetit të përdorur, duke përfshirë Shtesat e instaluara (p.sh. për Flash Player);
• http-Status-Code (p.sh. "Kërkesa e suksesshme" ose "skedari i kërkuar nuk u gjet").
4.5. Fëmijët
Kjo ofertë online nuk vlen për fëmijët nën moshën 18 vjeç.
4.6. Përcjellja e të dhënave
4.6.1. Transferimi i të dhënave te personat e tjerë përgjegjës
Në parim, ne i përcjellim të dhënat tuaja personale personave përgjegjës vetëm kur është e nevojshme për përmbushjen e kontratës, kur ne ose palët e treta kemi një interes legjitim në përcjelljen, ose nëse ju na keni dhënë më parë pëlqimin tuaj për të. Detaje mbi bazën ligjore dhe për marrësit ose kategoritë e marrësve mund të gjenden në seksionin 4.3. Qëllimet e përpunimit dhe bazat ligjore.
Gjithashtu, të dhënat mund t'u transferohen personave përgjegjës, nëse ne jemi të detyruar ta bëjmë këtë me dispozita ligjore ose me ndonjë urdhër administrativ ose gjyqësor.
4.6.2. Ofruesit e shërbimeve (të përgjithshme)
Ne autorizojmë ofruesit e jashtëm të shërbimeve për të kryer detyra të tilla si shitjet dhe marketingun, lidhjen e kontratave, monitorimin dhe realizimin e pagesave, programimin, hostimin e të dhënave dhe shërbimin Hotline. Ne kemi zgjedhur me kujdes ofruesit e shërbimeve dhe i kontrollojmë rregullisht, veçanërisht në lidhje me trajtimin e ndërgjegjshëm dhe ruajtjen e të dhënave të ruajtura prej tyre. Ne i detyrojmë të gjithë ofruesit e shërbimeve për konfidencialitet dhe pajtueshmëri me dispozitat ligjore. Ofruesi i shërbimit mund të jetë gjithashtu një kompani tjetër nga grupi Bosch.
4.6.3. Përcjellja te marrësit jashtë Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE)
Ne mund t'ua përcjellim të dhënat personale marrësve të vendosur jashtë Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE). Në raste të tilla, para transferimit, ne sigurojmë që; ose marrësi i të dhënave ofron një nivel të përshtatshëm të mbrojtjes së të dhënave, ose që ju të na jepni pëlqimin tuaj për transferimin.
Ju keni të drejtën të merrni një pasqyrë të marrësve nga vendet e treta dhe një kopje të dispozitave të dakorduara posaçërisht që sigurojnë një nivel të duhur të mbrojtjes së të dhënave. Për këtë qëllim, ju lutemi përdorni deklaratat e dhëna në seksionin 12. Kontakt.
4.7. Kohëzgjatja e ruajtjes; periudhat e ruajtjes
Ne i ruajmë të dhënat tuaja për aq kohë sa është e nevojshme për të ofruar shërbimet tona Online dhe të lidhura me to ose për sa kohë që kemi një interes legjitim në ruajtjen e të dhënave (p.sh. në organizimin e dërgesave postare pas përmbushjes së detyrimeve tona kontraktuale). Në të gjitha rastet e tjera, ne fshijmë të dhënat tuaja personale, me përjashtim të të dhënave që na kërkohet të mbajmë për të përmbushur detyrimet ligjore (p.sh. për shkak të periudhave të ruajtjes sipas rregullave tatimore dhe tregtare, na kërkohet të kemi dokumente të tilla si kontrata dhe fatura për një periudhë të caktuar kohore).
5. Përdorimi i cookies
Si pjesë e përgatitjes së ofertës sonë në internet, mund të përdoren Cookies dhe mekanizma gjurmimi. Cookies janë skedarë të vegjël teksti që mund të ruhen në pajisjen tuaj fundore kur vizitoni një ofertë në internet. Monitorimi është i mundur duke përdorur teknologji të ndryshme. Ne përpunojmë informacionin brenda teknologjisë pixel si dhe. analiza e skedarit të regjistrit.
5.1. Kategoritë
Ne bëjmë dallimin midis cookie-ve që janë të nevojshme për funksionet teknike të ofertës në internet dhe mekanizmave të skedarëve dhe gjurmimit që nuk janë të nevojshëm për funksionet teknike të ofertës online. Përdorimi i ofertës online është përgjithësisht i mundur pa cookie që nuk shërbejnë për qëllime teknike.
5.1.1. Cookie teknikisht të nevojshme:
Me cookies teknikisht të nevojshme nënkuptojmë cookies pa të cilat përgatitja teknike e ofertës online nuk mund të garantohej. Këto përfshijnë p.sh. cookies që ruajnë të dhënat që nevojiten për të siguruar riprodhim të pandërprerë të videos ose përmbajtje audio. Këto cookie fshihen në fund të vizitës suaj.
5.1.2. Cookie teknikisht të panevojshme dhe mekanizma gjurmimi
Ne përdorim vetëm të tilla cookie dhe mekanizma gjurmimi për të cilat ju na keni dhënë pëlqimin në periudhën e mëparshme për çdo rast individual. Një përjashtim është cookie që ruan statusin aktual të cilësimeve tuaja të privatësisë (cookie me zgjedhje). Kjo cookie është vendosur në bazë të detyrimit ligjor. Ne dallojmë dy nënkategori të këtyre cookies dhe mekanizmave gjurmues:
5.2. Cookie Komoditeti
Këto cookie e bëjnë më të lehtë përdorimin dhe kështu mundësojnë surfim të rehatshëm në ofertën tonë në internet, p.sh. këto cookie mund të përmbajnë cilësimet e gjuhës suaj.
5.3. Cookie marketingu dhe mekanizma gjurmimi
Informacion i pergjithshem
Përdorimi i skedarëve të marketingut dhe mekanizmave të gjurmimit na lejon ne dhe partnerët tanë t'ju tregojmë oferta të bazuara në interes, të cilat bazohen në një analizë të përdorimit tuaj:
• Statistikat: Duke përdorur mjete statistikore, ne masim, për shembull, numrin e faqeve tuaja të hapura.
• Gjurmimi i konvertimit:
Partnerët tanë përdorin një cookie në kompjuterin e tyre për të gjurmuar konvertimet ("Cookie e konvertimit"), nëse keni ardhur në faqen tonë të internetit përmes reklamës së partnerit përkatës. Si rregull, këto cookie skadojnë pas 30 ditësh. Nëse vizitoni disa nga faqet tona ndërsa cookie-ja është ende aktive, ne dhe partneri ynë përkatës i gjurmimit të konvertimit mund të kuptojmë se dikush ka klikuar në një reklamë dhe kështu është ridrejtuar në faqen tonë. Informacioni i marrë përmes skedarëve të konvertimit na shërben për të krijuar statistika të konvertimit, si dhe për të përcaktuar numrin total të përdoruesve që klikuan në një reklamë specifike dhe u ridrejtuan në një faqe me një etiketë përcjellëse konvertimi.
Ju lutemi vini re se kur përdorni mjetin, të dhënat tuaja mund t'u transferohen marrësve jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, ku nuk ka nivel adekuat të mbrojtjes së të dhënave sipas Rregullores së Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave (p.sh. SHBA). Ju mund të gjeni detaje rreth kësaj në përshkrimin e mëposhtëm të mjeteve individuale të marketingut.
5.4. Menaxhimi i cookies dhe mekanizmat e gjurmimit
Në shfletuesin e uebit dhe/ose në cilësimet e sferës sonë private, mund të menaxhoni të gjitha cilësimet e cookies dhe mekanizmat e gjurmimit: Shënim: Cilësimet që bëni zbatohen vetëm për shfletuesin e përdorur të uebit.
5.4.1. Çaktivizimi i të gjitha cookies
Nëse dëshironi të çaktivizoni të gjitha cookies, atëherë shkoni te cilësimet e shfletuesit tuaj të internetit dhe çaktivizoni përdorimin e cookies. Ju lutemi vini re se kjo mund të ndikojë në funksionalitetin e faqes në internet.
5.4.2. Menaxhimi i cilësimeve tuaja në lidhje me cookie-t teknikisht të panevojshëm dhe mekanizmat gjurmues
Kur vizitoni faqen tonë të internetit, në një nivel të cookie-ve ju do të pyeteni nëse na jepni pëlqimin tuaj për përdorimin e cookie-ve të përshtatshme dhe të marketingut të cookies, ose mekanizmat e monitorimit. Në cilësimet tona të privatësisë, ju mund të tërhiqni pëlqimin e dhënë tashmë me efekt në të ardhmen ose të na jepni pëlqimin më vonë.
6. Përdorimi i aplikacioneve tona celulare
Përveç ofertave tona online, ne ofrojmë gjithashtu aplikacione celulare ("Aplikacione") që mund t'i shkarkoni për telefonin tuaj celular/pajisjen e tabletit. Përveç të dhënave të mbledhura në faqet e internetit, ne mbledhim të dhëna personale shtesë përmes aplikacioneve tona, të cilat rrjedhin në mënyrë specifike nga përdorimi i një pajisjeje celulare. Kjo varet nga pëlqimi juaj paraprak.
6.1. Analiza e aplikacionit
Ne kemi nevojë për informacion statistikor në lidhje me përdorimin e ofertës sonë online, në mënyrë që ta formësojmë atë në mënyrë që të jetë e përshtatshme për përdoruesit, për të matur shtrirjen dhe për kërkimin e tregut. Për këtë qëllim, ne përdorim mjetet e analizës së aplikacionit të përshkruara në këtë kapitull. Profilet e përdorimit të krijuara duke përdorur këtë mjet nuk bashkohen me të dhënat personale. Mjetet ose nuk përdorin fare adresat IP të përdoruesit ose i shkurtojnë ato menjëherë pas marrjes. Ofruesi i mjetit i përpunon të dhënat në lidhje me udhëzimet tona dhe jo për qëllimet e veta. Më poshtë, gjeni informacione për çdo shitës mjetesh. Në rast se mjete të tilla përdorin një mekanizëm gjurmues ose krijojnë profile përdoruesish, ato përdoren vetëm nëse keni pranuar më parë për një përdorim të tillë.
6.2. Google Analytics për aplikacionet celulare
Google Analytics është bërë nga Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Ne përdorim Google Analytics me funksionin shtesë për anonimizimin e adresave IP të ofruar nga Google: Këtu, si rregull, Google shkurton adresat IP tashmë brenda BE-së, dhe vetëm në raste të jashtëzakonshme vetëm në SHBA, dhe në çdo rast i ruan ato në formë të shkurtuar.
6.2.1. Menaxheri i etiketave të Google
Ofruesi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland Funksioni: Administrimi i etiketave të uebsajtit nëpërmjet një ndërfaqeje përdoruesi, integrimi i kodeve të programit në faqet tona të internetit
6.2.2. Google Reklamat
Ofruesi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Funksioni: Vendosja e reklamave, rimarketing, gjurmimi i konvertimit
Më shumë informacion: https://adssettings.google.com/authenticated
6.2.3. Shfletuesi i ri Relic
Ofruesi:New Relic, Inc, 188 Spear Street #1200, San Francisco, CA 94105, USA
Funksioni: Për të ndjekur përvojën e përdorimit për të zgjidhur problemet dhe ankesat, është e nevojshme të transferoni të dhënat tuaja personale te ofruesi i lartpërmendur.
6.3. Përpunimi i të dhënave nga ofruesit e dyqaneve të aplikacioneve
Mbledhja e të dhënave nga ana jonë dhe përtej përgjegjësisë sonë nuk përfshin transferimin e të dhënave si emri i përdoruesit, adresa e postës elektronike dhe numri serial individual i pajisjes, dyqani i aplikacioneve (p.sh. Google Play nga Google, App Store nga Apple, Galaxy App Store nga Samsung ) kur shkarkoni aplikacionin në fjalë. Ne, si palë përgjegjëse, nuk kemi asnjë ndikim në mbledhjen dhe përpunimin e mëtejshëm të të dhënave në dyqanet e aplikacioneve.
7. YouTube
Kjo ofertë online përdor platformën e videove YouTube, të ofruar nga kompania Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland („YouTube”). YouTube është një platformë që mundëson riprodhimin e skedarëve audio dhe video.
Nëse hapni faqen përkatëse të ofertës sonë, riprodhuesi i instaluar i YouTube krijon një lidhje me aplikacionin YouTube, në mënyrë që skedarët video ose audio të mund të transferohen dhe luhen. Duke vepruar kështu, të dhënat transferohen edhe në YouTube si palë përgjegjëse. Ne nuk jemi përgjegjës për përpunimin e këtyre të dhënave nga YouTube.
Informacione të mëtejshme për qëllimin dhe qëllimin e të dhënave të mbledhura, për përpunimin dhe përdorimin e mëtejshëm të të dhënave nga aplikacioni YouTube, për të drejtat tuaja dhe për opsionet e mbrojtjes së të dhënave që mund të zgjidhni, mund të gjenden në njoftimin për mbrojtjen e të dhënave të YouTube.
8. Lidhjet (Link) e jashtme
Ofertat tona online mund të përmbajnë lidhje me faqet e internetit të palëve të treta, veçanërisht ofruesve të shërbimeve që nuk janë të lidhur me ne. Pas klikimit në link, ne nuk kemi asnjë ndikim në mbledhjen, përpunimin dhe përdorimin e të dhënave personale që mund të transmetohen duke klikuar në lidhjen e palës së tretë (si p.sh. adresa IP ose URL e faqes së internetit në të cilën ndodhet link) sepse sjellja e palëve të treta është jashtë kontrollit tonë. Ne nuk marrim përgjegjësi për përpunimin e të dhënave personale nga palët e treta.
9. Siguria
Bashkëpunëtorët tanë dhe kompanitë e autorizuara nga ne për të ofruar shërbime janë të detyruar të ruajnë konfidencialitetin dhe të respektojnë dispozitat e ligjit në fuqi për mbrojtjen e të dhënave.
Ne marrim të gjitha masat e nevojshme teknike dhe organizative për të siguruar një nivel të përshtatshëm mbrojtjeje, dhe veçanërisht për të mbrojtur të dhënat që menaxhojmë nga rreziku i shkatërrimit aksidental ose të paligjshëm, manipulimit, humbjes, ndryshimit ose publikimit të paautorizuar ose. akses i paautorizuar. Masat tona të sigurisë janë duke u përmirësuar vazhdimisht në përputhje me zhvillimet ekzistuese teknologjike.
10. Të drejtat e përdoruesit
Ju lutemi përdorni informacionin në seksionin e 12. Kontakt për të kërkuar të drejtat tuaja. Ju lutemi sigurohuni që ne mund t'ju identifikojmë pa asnjë problem.
E drejta për informacion dhe informimin: Ju keni të drejtë të merrni informacion nga ne në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja. Për ta bërë këtë, ju mund të kërkoni të drejtën për t'u informuar për të dhënat personale që ne përpunojmë për ju.
E drejta për korrigjim dhe fshirje: Ju keni të drejtë të korrigjoni të dhënat personale të pasakta. Nëse plotësohen kërkesat ligjore, ju keni të drejtë të ndryshoni ose fshini të dhënat tuaja.
Kjo nuk zbatohet për të dhënat që janë të nevojshme për qëllime pagese ose kontabiliteti ose që i nënshtrohen një periudhe ruajtjeje ligjore. Nëse qasja në këto të dhëna nuk kërkohet, përpunimi i tyre është i kufizuar (shih më poshtë).
Kufizimi i përpunimit: Nëse plotësohen kërkesat ligjore, ju keni të drejtë të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja.
Transferimi i të dhënave: Nëse plotësohen kërkesat ligjore, ju keni të drejtë të kërkoni që të merrni të dhënat që na keni dhënë në një format të strukturuar, të përdorur shpesh dhe të lexueshëm nga aparatura, ose - nëse është teknikisht e mundur - për të transferuar këto të dhëna te një palë e tretë.
Kundërshtim për përpunimin e të dhënave mbi bazën ligjore të "interesit legjitim": Përveç kësaj, ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin e të dhënave me ne në çdo kohë. Në këtë rast, ne do të pezullojmë përpunimin e të dhënave tuaja, nëse nuk mundemi - në përputhje me dispozitat ligjore - të provojmë arsye legjitime, të cilat na detyrojnë për përpunim të mëtejshëm, që tejkalojnë të drejtat tuaja.
10.1. E drejta për t'u ankuar pranë autoritetit kompetent:
Ju keni të drejtë të paraqisni një ankesë tek një autoritet për mbrojtjen e të dhënave. Për ta bërë këtë, mund të kontaktoni autoritetin e mbrojtjes së të dhënave përgjegjës për vendbanimin tuaj ose provincën tuaj federale ose autoritetin për mbrojtjen e të dhënave. Ajo është:
Zyrtar shtetëror për mbrojtjen e të dhënave dhe lirinë e informacionit për Baden-Württemberg (Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informations-freiheit Baden-Württemberg)
Adresa e shtëpisë:
Lautenschlagerstrasse 20
70173 Shtutgart, Gjermani
Kodi Postal:
Kutia Postare 10 29 32
70025 Shtutgart
Telephone: +49711/615541-0
FAX: +49 711/615541-15
E-Mail: shërbimi i pritjes poststelle@lfdi.bwl.de
11. Ndryshimi i njoftimit për mbrojtjen e të dhënave
Ne rezervojmë të drejtën për të ndryshuar masat e mbrojtjes së të dhënave. Në raste të tilla, ne do të plotësojmë njoftimin tonë për mbrojtjen e të dhënave. Prandaj, ju lutemi kushtojini vëmendje versionit aktual të njoftimit tonë për mbrojtjen e të dhënave, pasi ai mund të ndryshojë.
12. Kontakt
Nëse dëshironi të kontaktoni me ne, ne jemi në dispozicion në adresën e shënuar në seksionin 3.Personi përgjegjës.
Për të konfirmuar të drejtat tuaja, përdorni lidhjen (link) e mëposhtme:
https://request.privacy-bosch.com/entity/RB/
Për t'u informuar rreth incidenteve që lidhen me përpunimin e të dhënave, ndiqni lidhjen (link) e mëposhtme:
https://www.bkms-system.net/bkwebanon/report/clientInfo?cin=18rbds19&c=-1&language=eng
Për sugjerime dhe ankesa në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale, ju rekomandojmë të kontaktoni zyrtarin tonë për mbrojtjen e të dhënave:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20
70442 Stutgart
GJERMANI
Ose
Data e hyrjes në fuqi: Qershor 2023