Observera: Observera att sekretesspolicyn för landet som valts på webbplatsen visas.

1. Information om dataskydd

Vi på Bosch-koncernen (Bosch) är glada att du besöker en av våra webbplatser och att du är intresserad av vårt företag och de produkter vi erbjuder.

2. Bosch respekterar din integritet

I våra affärsprocesser är vi mycket måna om att din integritet skyddas vid behan-dlingen av personuppgifter och vi lägger stor vikt vid skydd av affärsuppgifter. Vi be-handlar de personuppgifter som samlas in när du besöker våra webbplatser konfiden-tiellt och alltid enligt gällande lagbestämmelser. Dataskydd och informationssäkerhet är en del av vår företagspolicy.

3. Personuppgiftsansvarig

Robert Bosch GmbH är ansvarigt för hantering av dina uppgifter, undantag från detta nämns i denna information om dataskydd.

Våra kontaktuppgifter:

Robert Bosch GmbH

Robert-Bosch-Platz 1

70839 Gerlingen-Schillerhöhe

GERMANY

kontakt@bosch.de

+49 711 400 40990

4. Insamling, behandling och användning av personuppgifter

4.1. Kategorier av uppgifter som behandlas

Följande information samlas in när du besöker vår webbplats: IP-adress, webbplatsen som du har navigerat ifrån för att komma till vår webbplats (referrer), besökta sidor (pages), nedladdade filer (downloads), öppnad information (fordons(märken), torkar-bladsmodeller), uppspelade videor/ljud, klick på unika länkar, hur länge besöket har varat, vilken webbläsare som har använts osv. Med hjälp av dessa upplysningar kan vi optimera våra webbsidor och anpassa dem så att de passar besökarnas behov ännu bättre.

Ytterligare ändamål: I lokaliseringssyfte överförs IP-adresser i vissa bestämda fall (t.ex. geolokalisering för förinställning av land och språk) till tredje part (dels direkt via webbläsarens JavaScript, dels via Boschs server). Val av marknad, land, språk och favoriter (torkarblad) lagras i en cookie i webbläsaren (lokalt).

4.2. Principer

Till personuppgifter räknas all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person, alltså till exempel namn, adresser, telefonnummer, e-postadresser, uppgifter om avtal, bokningar och betalningar, som är uttryck för en persons identitet. Vi samlar in, behandlar och använder personuppgifter (inklusive IP-adress) endast när det finns rättslig grund eller när du har gett oss ditt uttryckliga samtycke, till exempel i samband med att du registrerar dig.

4.3. Ändamål med behandlingen och rättslig grund

Vi och av oss anlitade tjänsteleverantörer behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

4.3.1. Tillhandahållande av detta onlineutbud

Rättslig grund: Berättigat intresse från vår sida av tillhandahållande av användarspe-cifik information (fordonstyp, årsmodell) för att visa passande produkter och mon-teringsanvisningar.

4.3.2. För att upptäcka störningar och av säkerhetsskäl

Rättslig grund: Uppfyllande av våra rättsliga skyldigheter inom datasäkerhetsområdet och berättigat intresse i åtgärdande av störningar och i säkerheten i vårt utbud.

4.3.3. Bevaka och skydda våra intressen

Rättslig grund: Berättigat intresse från vår sida för att bevaka och skydda våra rättig-heter.

4.4. Loggfiler

Så fort du använder internet överför din webbläsare automatiskt viss information, in-formation som vi sparar i så kallade loggfiler. Vi sparar loggfilerna under 30 dagar för att kunna åtgärda fel och av säkerhetsskäl (t.ex. för att få information om försök till attacker) och sedan raderar vi dem. Loggfiler som måste sparas under längre tid för bevisändamål är undantagna från raderingen tills den aktuella händelsen är slutgiltigt uppklarad. I vissa fall kan även loggfilerna komma att överföras till utredande myndig-heter. Loggfilerna (utan IP-adress eller med förkortad IP-adress) används även för analysändamål enligt förutsättningarna i avsnittet ”Marknadsföring och/eller markna-dsundersökningar (inklusive webbanalys, exklusive kundenkäter)”.

I loggfilerna sparas följande information:

• IP-adressen (internetprotokolladress) på den terminalutrustning som används för att få åtkomst till onlineutbudet

• Internetadressen till den webbplats på vilken onlineutbudet har öppnats (så kal-lad käll- eller hänvisningsadress)

• Namnet på tjänsteleverantören via vilken åtkomsten till onlineutbudet sker

• Namn på filer och information som öppnas

• Datum och klockslag för öppnandet samt hur länge det pågick

• Överförd datamängd

• Operativsystem och information om använd webbläsare inklusive installerade tillägg (t.ex. för Flash Player)

• http-statuskod (t.ex. ”Begäran slutförd” eller ”Det gick inte att hitta begärd fil”).

4.5. Barn

Detta onlineutbud är inte avsett för barn under 18 år.

4.6. Överföring av uppgifter

4.6.1. Överföring av uppgifter till andra personuppgiftsansvariga

Normalt överför vi endast dina personuppgifter till andra personuppgiftsansvariga om det krävs för fullgörande av avtal, om vi eller aktuell tredje part har ett berättigat intresse i överföringen eller om du har lämnat ditt samtycke till överföringen. Detalje-rad information om de rättsliga grunderna och mottagare eller kategorier av mottagare hittar du i avsnittet 4.3. Ändamål med behandlingen och rättslig grund.

Därutöver kan uppgifter överföras till andra om vi skulle vara skyldiga att göra det enligt lag eller om en myndighet eller en domstol eller annan rättslig myndighet begär det.

4.6.2. Tjänsteleverantör (allmänt)

Vi anlitar externa tjänsteleverantörer för bland annat försäljnings- och marknadsfö-ringstjänster, avtalshantering, betalningshantering, programmering, värdtjänster och telefonjourtjänster. Vi har valt ut dessa tjänsteleverantörer med stor omsorg och kon-trollerar regelbundet att de lever upp till sina åtaganden, i synnerhet när det gäller en noggrann och säker hantering av de uppgifter som finns sparade om dig. Samtliga tjänsteleverantörer som vi anlitar har förbundit sig att följa gällande lagar och sekre-tessbestämmelser. Tjänsteleverantörerna kan också vara andra företag inom Bosch-koncernen.

4.6.3. Överföring till mottagare utanför EES

Vi kan även överföra personuppgifter till mottagare baserade utanför EES, så kallade tredjeländer. I dessa fall säkerställer vi före en eventuell uppgiftsöverföring att antin-gen mottagaren erhåller adekvat dataskyddsnivå (baserat på t.ex. EU-kommissionens beslut om adekvat skydd för det aktuella landet eller att en överenskommelse med så kallade EU-standardavtalsklausuler föreligger mellan Europeiska unionen och mot-tagaren) eller att du har gett ditt samtycke till överföringen.

Du kan beställa en översikt över mottagare i tredjeland och en kopia av de överens-kommelser som har ingåtts för att säkerställa en adekvat dataskyddsnivå. Använd uppgifterna i avsnittet 12. Kontakt.

4.7. Datalagringens varaktighet, lagringstider

I normala fall sparar vi bara dina uppgifter så länge det behövs för att kunna tillhand-ahålla vårt onlineutbud och tillhörande tjänster eller så länge vi har ett berättigat intresse i den fortsatta lagringen av uppgifterna (t.ex. kan vi även efter att ett avtal är uppfyllt fortfarande ha ett berättigat intresse i att skicka reklam med vanlig post). I alla andra fall raderar vi dina personuppgifter med undantag av sådana uppgifter som vi enligt lag är skyldiga att spara längre (t.ex. är vi skyldiga enligt skatte- och affärs-lagstiftning att lagra dokument som avtal och fakturor under en viss tid).

5. Användning av cookies

Inom ramen för tillhandahållandet av vårt onlineutbud kan det förekomma användning av cookies och tracking-funktioner. Cookies är små textfiler som kan sparas på din enhet när du besöker ett onlineutbud. Tracking kan ske med olika typer av teknik. Vi behandlar information i huvudsak med pixelteknik och analys av loggfiler.

5.1. Kategorier

Vi gör skillnad på cookies som är nödvändiga för de tekniska funktionerna i vårt on-lineutbud och sådana cookies och tracking-funktioner som inte är nödvändiga för de tekniska funktionerna i vårt onlineutbud.

Normalt går det att använda vårt onlineutbud utan att tillåta de cookies som inte krävs för tekniska ändamål.

5.1.1. Cookies som krävs för tekniska ändamål:

Med cookies som krävs för tekniska ändamål menar vi cookies som utgör en teknisk förutsättning för att vi ska kunna tillhandahålla vårt onlineutbud. Till denna kategori hör bland annat cookies som sparar data som används för att säkerställa en felfri up-pspelning av video- eller ljudinnehåll.

Dessa cookies raderas när du lämnar sidan.

5.1.2. Cookies som inte krävs för tekniska ändamål och tracking-funktioner

Vi använder enbart sådana cookies för tracking-funktioner under förutsättning att du har gett ditt samtycke till det i förväg vid varje tillfälle. Undantaget är cookies som sparar nuvarande status av dina personliga inställningar (Urvals cookie). Dessa cook-ie är inställda baserat på berättigat intresse Vi delar in dessa cookies och tracking-funktioner i två underkategorier:

5.2. Komfortcookies

Dessa cookies underlättar användningen för den som besöker vårt onlineutbud. Det kan till exempel vara frågan om cookies som sparar de språkinställningar du gör.

5.3. Marknadsföringscookies och tracking-funktioner

AllmäntGenom att använda marknadsföringscookies och tracking-funktioner kan vi och våra partner visa dig ett intressebaserat utbud som bygger på en analys av hur du använder webbplatsen:

• Statistik: Med hjälp av ett statistikverktyg mäter vi bland annat hur ofta du öppnar en viss sida.

• Konverteringsspårning (”conversion tracking”): Vår konverteringsspårnings-partner placerar en cookie på din dator (”konverteringscookie”), under förutsät-tning att du har kommit till vår webbplats via en annons hos den aktuella part-nern. Denna cookie slutar normalt att vara aktuell efter 30 dagar. Om du besö-ker vissa av våra sidor och cookien inte har hunnit gå ut kan vi och den aktuel-la konverteringsspårningspartnern se att en viss användare har klickat på an-nonsen och på så vis kommit vidare till vår sida. Den information som samlas in med hjälp av konverteringscookies är till för att sammanställa konverterings-statistik och registrera hur många användare som har klickat på den aktuella annonsen och skickats vidare till en av våra sidor som har en konverterings-spårningstagg.

Observera att det i samband med användningen av detta verktyg kan förekomma att dina uppgifter överförs till mottagare utanför EES där det inte finns någon adekvat dataskyddsnivå enligt dataskyddsförordningen (t.ex. USA). Mer information om detta hittar du i nedanstående beskrivning av respektive marknadsföringsverktyg.

5.3.1. Google Analytics

Leverantör: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Funktion: Analys av användning (öppnade sidor, antal besökare och besök, ned-laddningar),Skapande av pseudonyma användarprofiler baserat på korsvis infor-mation av inloggade Google användare (cross-device tracking), berikande av pseu-donyma användardata med specifika målgrupps data levererad av Google, återinrik-tning, UX testning, konversationsanalys och återinriktning tillsammans med Google Ads.

5.3.2. Google Tag Manager

Leverantör: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Funktion: Administration av webbplatstaggar via ett användargränssnitt, integration av programkoder på våra webbplatser

5.3.3. Google Ads

Provider: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland

Function: Placement of ads, remarketing, conversion tracking

More information: https://adssettings.google.com/authenticated

5.3.4. New Relic Browser

Leverantör: New Relic, Inc., 188 Spear Street #1200, San Francisco, CA 94105, USA

Funktion: För att spåra användarupplevelse och felsöka kundproblem eller klagomål krävs överföring av dina personuppgifter till ovanstående registeransvarige.

5.4. Hantering av cookies och tracking-funktioner

I din webbläsare och/eller under våra sekretessinställningar kan du hantera in-ställningar för cookies och tracking-funktioner: Obs: De inställningar du gör gäller bara i den webbläsare där du gjorde inställningarna.

5.4.1. Stänga av alla cookies

Om du vill stänga av alla dina cookies går du till din webbläsares inställningar och avaktiverar cookies där. Tänk på att det kan göra att du inte längre kan använda alla funktioner på webbplatsen.

5.4.2. Hantera inställningar av tracking-funktioner och cookies som inte krävs för te-kniska ändamål

När du besöker våra webbplatser får du i ett cookie-layer frågan om du samtycker till att vi använder komfortcookies och marknadsföringscookies och tracking-funktioner. I våra sekretessinställningar kan du återkalla ditt samtycke så att det inte gäller fortsät-tningsvis eller omvänt ge ditt samtycke om du inte har gjort det från början.

6. Användning av våra mobila applikationer

Förutom vårt onlineutbud erbjuder vi olika mobila applikationer (dvs. appar) som du kan ladda ner till din mobila enhet. Utöver de uppgifter som vi samlar in via våra webbplatser samlar vi via våra appar in ytterligare personuppgifter som specifikt rör användningen av en mobil enhet. Detta är föremål för ditt samtycke.

6.1. Appanalys

Vi är beroende av statistisk information om hur vårt onlineutbud används för att kunna göra det mer användarvänligt och för att göra målgruppsmätningar och marknadsun-dersökningar. För att kunna göra det använder vi appanalysverktygen som beskrivs i detta avsnitt. Den användarprofil som dessa verktyg sammanställer kombineras inte med personuppgifter. När det gäller användarens IP-adress används den antingen överhuvud taget inte alls av verktyget eller förkortas omedelbart efter insamling.

Leverantören av detta verktyg behandlar uppgifter som personuppgiftsbiträde endast på instruktion från oss och inte för egna ändamål.

Efter varje verktyg finns information om respektive leverantör. Om dessa verktyg an-vänder sig av användarprofiler kommer vi endast att använda dessa verktyg om du har godkänt detta.

6.2. Google Analytics för mobila applikationer

Google Analytics tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Vi använder Google Analytics med den extra-funktion för anonymisering av IP-adresser som Google erbjuder: Det innebär att Google förkortar IP-adresserna, i de flesta fall redan inom EU och endast i undan-tagsfall först i USA. Samtliga IP-adresser är dock förkortade när de sparas.

6.3. Behandling av uppgifter utförd av företag som administrerar och driver appbutiker

Den överföring av uppgifter som till exempel användarnamn, e-postadress och enhe-tens ID-nummer till en appbutik (t.ex. Google Play från Google, App Store från Apple, Galaxy App Store från Samsung) som sker när respektive app laddas ner innebär inte att vi samlar in uppgifter och ligger därmed utanför vårt ansvarsområde. Vi kan inte påverka den insamling och den ytterligare hanteringen av uppgifter som webbutiken i egenskap av personuppgiftsansvarig utför.

7. YouTube

Detta onlineutbud använder videoplattformen YouTube som drivs av Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland („YouTube”). YouTube är en plattform för uppspelning av ljud- och videofiler.

När du öppnar en sida från vårt utbud upprättar den inbyggda YouTube-spelaren en anslutning till YouTube så att video- eller ljudfilen kan överföras och spelas upp. I samband med detta överförs också uppgifter till YouTube i egenskap av per-sonuppgiftsansvarig. Vi har inget ansvar för den behandling av uppgifter som sker hos YouTube.

Mer information om omfattningen av och syftet med de uppgifter som samlas in, om vilken ytterligare bearbetning och användning av dessa uppgifter som sker hos Y-ouTube, om dina rättigheter och vilka dataskyddsalternativ du kan välja hittar du i Y-ouTubes information om dataskydd.

8. Externa länkar

Vårt onlineutbud kan innehålla länkar till webbplatser från tredje part – med leverantö-rer som vi inte har något avtal med. När du har klickat på länken har vi inte längre något inflytande över insamling, behandling och användning av de personuppgifter (t.ex. IP-adress eller sidans URL-adress) som eventuellt överförs till tredje part i sam-band med att du klickar på länken, eftersom vi av naturliga skäl inte har någon kon-troll över tredje parts agerande. Vi har inget ansvar för den behandling av sådana personuppgifter som tredje part utför.

9. Säkerhet

Våra medarbetare och de företag vi anlitar som tjänsteleverantörer är förbundna att respektera tystnadsplikten och följa bestämmelserna i tillämpliga dataskyddslagar.

Vi uppfyller alla tekniska och organisatoriska krav för att säkerställa en adekvat skyddsnivå och för att skydda de uppgifter om dig som vi hanterar i synnerhet mot risker för oavsiktlig eller felaktig radering, manipulering, förlust, ändring eller obehörig utlämning och obehörig åtkomst. Våra säkerhetsåtgärder förbättras ständigt i takt med den tekniska utvecklingen.

10. Användarens rättigheter

För att åberopa dina rättigheter, använd uppgifterna i avsnittet 12. Kontakt. Försäkra dig om att vi i samband med detta entydigt kan definiera dig som person.

Rätt att få tillgång till information: Du har rätt att få information av oss beträffande hanteringen av dina uppgifter. Här kan du åberopa rätten att få tillgång till de per-sonuppgifter som samlats in om dig och få reda på hur de behandlas.

Rätt till rättelse och radering: Du kan begära att vi rättar felaktiga uppgifter och, under förutsättning att lagkraven är uppfyllda, kompletterar eller raderar dina uppgif-ter.

Detta gäller inte uppgifter som krävs för faktura, bokförings- och redovisningsändamål eller som enligt lag måste sparas en viss tid. Så länge åtkomst till sådana uppgifter inte är nödvändig är dock hanteringen av dem begränsad (se nedan).

Begränsning av behandling: Under förutsättning att lagkraven är uppfyllda kan du begära av oss att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter.

Dataportabilitet: Vidare har du rätt att få ut de uppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och när detta är tekniskt möjligt få uppgifterna överförda direkt från oss till en tredje part. I dagsläget sparas dock inga uppgifter som gör det möjligt för oss eller våra tjänsteleverantörer att koppla samman fordonstyp eller årsmodell med dig.

Invändning mot behandling av uppgifter vid rättslig grund ”berättigat intres-se”: Dessutom har du rätt att när som helst invända mot vår behandling av dina up-pgifter. Då slutar vi att behandla dina uppgifter, såvida vi inte kan påvisa att vi enligt gällande lagstiftning har tvingande berättigade skäl för ytterligare behandling som vä-ger tyngre än din invändning.

10.1. Rätt att inge klagomål till en tillsynsmyndighet:

Du har rätt att inge klagomål till en dataskyddsmyndighet. Du kan då vända dig till den dataskyddsmyndighet som ligger närmast den ort där du bor eller till den da-taskyddsmyndighet som ansvarar för oss. Denna är:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Besöksadress:

Lautenschlagerstraße 20

70173 Stuttgart, Germany

Postadress:

Postfach 10 29 32

70025 Stuttgart

Tel.: +49 711/615541-0

FAX: +49 711/615541-15

E-post: poststelle@lfdi.bwl.de

11. Ändring av information om dataskydd

Vi förbehåller oss rätten att ändra våra säkerhets- och dataskyddsåtgärder när detta är nödvändigt på grund av den tekniska utvecklingen. I dessa fall kommer vi också att uppdatera vår information om dataskydd. Utgå därför alltid från den aktuella versio-nen av vår information om dataskydd eftersom det kan förekomma uppdateringar.

12. Kontakt

Om du vill komma i kontakt med oss når du oss på den adress som finns angiven i avsnittet 3. Personuppgiftsansvarig.

För att åberopa dina rättigheter, eller om du har andra ärenden gällande sekretess, använd följande länk: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz

För inspel och klagomål gällande hantering av dina personuppgifter rekommenderar vi att du vänder dig till vår dataskyddsansvarige:

Datenschutzbeauftragter

Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)

Postfach 30 02 20

70442 Stuttgart

TYSKLAND

eller

DPO@bosch.com

Uppdaterad: June 2023